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12338 熱線維權服務目標
   作者:admin    發表日期:2015年04月13日

12338 熱線的服務對象是婦女、兒童和其他有需要的來電者,服務目標是:

(一)解疑釋惑——提供及時、便捷的維權咨詢服務

(二)依法維權——形成典型侵權個案的快速處理和轉介機制

(三)化解矛盾——發現和化解基層矛盾糾紛,促進社會穩定

(四)分析預警——傾聽婦女意愿呼聲,分析掌握婦女權益重點問題和動態信息

(五)宣傳倡導——宣傳男女平等基本國策,普及維護婦女權益的法律知識

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